ERP para clínicas

netSALUD es un software EHR/HIS especializado en gestión clínica construido sobre Odoo. A diferencia de un software médico genérico, netSALUD incorpora módulos nativos para Historia Clínica Electrónica (HCE), gestión de consultas y revisiones, facturación privada de sesiones, liquidación automática de comisiones a médicos, agenda online con reserva web por parte del paciente, cronología visual de profesionales, firma digital de pacientes y comunicación directa por WhatsApp. Un ERP estándar no entiende la lógica sanitaria; netSALUD sí, y además aprovecha toda la potencia de Odoo (CRM, contabilidad, facturación, inventario, ecommerce) integrada de fábrica.

Sí. El módulo NBS Website Appointment permite a los pacientes agendar citas directamente desde tu sitio web, verificando en tiempo real la disponibilidad de profesionales y tipos de consulta configurados. El paciente gestiona después su cita desde un portal privado: consultarla, cambiarla o cancelarla sin llamar. Reduces drásticamente la carga administrativa de recepción, eliminas llamadas perdidas, llenas más huecos de agenda y ofreces una experiencia digital 24/7 que cada vez los pacientes exigen más.

Sí. Nuestro equipo de implantación realiza la migración integral de datos desde tu sistema actual: pacientes, historiales clínicos, agenda de citas, profesionales, facturación histórica y catálogo de servicios. Mediante procesos de extracción, mapeo y validación que garantizan la integridad de la información. La migración se planifica en la fase previa al go-live, con periodo de coexistencia y validación cruzada, para que no haya pérdida de datos ni interrupción de la actividad asistencial. Tu clínica empieza a usar netSALUD con todo el histórico ya cargado y consultable desde el primer día. 

netSALUD está diseñado desde el origen para cumplir con el RGPD, la LOPDGDD y la normativa sanitaria aplicable al tratamiento de datos de categoría especial (Art. 9 RGPD). Incorpora cifrado de datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), control de accesos basado en roles (RBAC), registros de auditoría (logs trazables) por usuario y acción, gestión de consentimientos de pacientes, anonimización y derecho al olvido. El alojamiento se realiza en servidores europeos con garantías de soberanía del dato y backups cifrados con retención configurable. Además, al estar construido sobre Odoo, hereda su modelo de permisos granular y se actualiza periódicamente con los parches de seguridad del ecosistema.

Sí. El módulo NBS Medical Invoicing Private automatiza todo el ciclo de facturación privada compleja: venta y control de paquetes de sesiones, trazabilidad del consumo de cada sesión, firma de conformidad del paciente en cada una, cálculo del importe pendiente, y cálculo y liquidación automática de comisiones a los médicos según las reglas que configures por profesional, especialidad o tipo de tratamiento. Ideal para clínicas de fisioterapia, estética, fertilidad, odontología y cualquier centro que venda paquetes o trabaje con profesionales comisionados.

Sí. El módulo NBS Whatsapp Free Medical añade un botón de acción rápida desde la ficha del paciente, la historia clínica o la cita. Con un asistente, envías mensajes de WhatsApp preconfigurados: recordatorios de cita, indicaciones previas a la consulta, notificaciones de resultados o seguimiento postoperatorio. Las clínicas que usan recordatorios WhatsApp reducen las ausencias a citas hasta un 60%, con el impacto directo que eso tiene en la ocupación de agenda y facturación mensual.  

netSALUD está pensado para clínicas privadas y centros médicos que necesitan profesionalizar su gestión: clínicas dentales, clínicas de estética, fisioterapia, fertilidad, psicología, nutrición, podología, clínicas multidisciplinares, centros de medicina estética, centros de rehabilitación, y en general cualquier centro sanitario con pacientes privados, agenda compleja, facturación de sesiones o múltiples profesionales. Escala desde la consulta individual hasta centros con decenas de profesionales, salas y especialidades gracias a la arquitectura modular de Odoo.  

Sí a ambos. netBSS es agente digitalizador oficial del programa Kit Digital del Gobierno de España, por lo que puedes financiar gran parte de la implantación de netSALUD con ayudas de hasta 12.000 € según el tamaño de tu clínica, en categorías como gestión de procesos, CRM, factura electrónica o comercio electrónico. Además, netSALUD genera facturas conformes a VeriFactu, Facturae y TicketBAI según la comunidad autónoma. Más información sobre nuestra API en VeriFactu y sobre las ayudas disponibles en Kit Digital.  

La implantación de netSALUD es un proyecto consultivo completo, no una simple alta de usuario. Incluye análisis inicial de procesos clínicos y administrativos, parametrización a medida, migración de datos, integración con sistemas externos (receta electrónica, firma digital, pasarelas de pago), formación específica al equipo asistencial y administrativo, y acompañamiento durante el go-live. Tras la puesta en marcha, ofrecemos soporte continuo con SLA configurables por email, teléfono y ticket, así como mantenimiento evolutivo para incorporar nuevas funcionalidades. Cada clínica cuenta con un consultor de referencia que conoce vuestro caso y vuestra parametrización, lo que evita explicar el proyecto desde cero en cada incidencia.